Полный технический сервис кранов круглосуточно, 365 дней в году
Отдельное подразделение технического сервиса было организовано в 1990 году с задачами и функциями выполнения объемных, качественных и быстрых сервисных работ по превентивному обслуживанию и надежной эксплуатации кранов на местах.
Специалистами технического сервиса Балткрана разрабатываются программы технического обслуживания работающих кранов, содержащие рекомендации по следующему спектру: - монтаж и пуск в эксплуатацию, - профилактический уход за краном и ремонт узлов, - предоставление комплекта запчастей для первого применения, - дополнительное оснащение крана, - обучение персонала работе на кране, - обучение персонала применению и обслуживанию электронной системы менеджмента. После проведенного обучения обслуживающий персонал получает информационные памятки с порядком работ для обеспечения непрерывной текущей работоспособности кранов.
Технический сервис обеспечивает диагностику состояния крана на расстоянии. Балткран предлагает полное техническое обслуживание кранов (без привлечения специалистов заказчика). Специалисты технического сервиса берут на себя диагностику состояния кранов и выдачу заключений по уровню ремонта кранов, в том числе и рекомендации по модернизации, переоборудованию (например, кабин), восстановлению кранов, включая замену контакторного управления на более экономичное управление, с частотными преобразователями, с расширением функций и ресурсосбережением - и осуществляют эти мероприятия по поручению заказчиков.
В пакет договорных услуг при поставке крана заказчику входит необходимый комплект быстроизнашивающихся деталей и других запчастей, наиболее часто запрашиваемых по статистике. Запасные части заказываются по Каталогу, разработанному Балткраном.
Цель нашего технического сервиса состоит в дальнейшем увеличении сроков постгарантийного обслуживания и повышении надежности эксплуатации крана, в быстром определении и устранении возможных неисправностей, возникающих при работе крана, и уменьшении затрат на обслуживание, замену запчастей и на дополнительное оснащение крана.
